Tham khảo

Quy định khi dùng dịch vụ 6789f

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 6789f, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa MoMo · ZaloPay · Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật khi có thay đổi chính sách
6789f Quy định khi dùng dịch vụ 6789f
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến quyền yêu cầu xóa dữ liệu — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên điện thoại hoặc gửi yêu cầu qua email để được phản hồi bằng văn bản.

Live Chat Hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu — chúng tôi phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay và chính sách tài khoản ngay trên trang hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong điều khoản vận hành của 6789f. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, và thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi xử lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Mã hóa giao dịch

Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình xử lý, không lưu thông tin thẻ hay ví trực tiếp.

Quyền truy cập dữ liệu

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để được xử lý.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 6789f — từ quyền tài khoản đến cách yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân.

Có. Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn đăng nhập vào tài khoản, bất kể bạn đã thực hiện giao dịch hay chưa. Việc truy cập sảnh đồng nghĩa với việc chấp nhận các quy định hiện hành.

Được. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc và xác nhận lại qua email sau khi hoàn tất.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký không khớp với ví thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Không. Mỗi số điện thoại và mỗi ví thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp sẽ bị phát hiện qua quy trình xác minh và xử lý theo điều khoản.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi luật hiện hành cho phép; bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.